Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân – bty338

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý bởi bty338 trong quá trình bạn sử dụng nền tảng tại bty338.one, ứng dụng di động bty338, và mọi kênh giao tiếp liên quan bao gồm email hỗ trợ, live chat và các hình thức liên lạc khác với đội ngũ bty338.

Chính sách này không áp dụng đối với các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng bty338. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng dịch vụ bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

bty338 thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin tài khoản: tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): số CCCD/hộ chiếu, ảnh chân dung, địa chỉ cư trú – chỉ thu thập khi cần thiết để xác minh giao dịch tài chính lớn.
• Thông tin tài chính: chi tiết tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được liên kết để nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc: lịch sử chat hỗ trợ, email trao đổi, phản hồi và khiếu nại.

Dữ liệu thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu sử dụng: thời gian đăng nhập/đăng xuất, trang đã truy cập, tính năng đã sử dụng, thời gian chơi game.
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, kết quả cược, số dư tài khoản.
• Dữ liệu vị trí địa lý: vị trí xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (không thu thập GPS chính xác).
• Cookie và dữ liệu phiên (session data) – xem thêm tại Mục 6.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

bty338 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều được thực hiện trên cơ sở pháp lý hợp lệ:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xác thực tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp quyền truy cập vào các tính năng và nội dung của nền tảng.
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Thực hiện quy trình KYC, phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm yêu cầu báo cáo tài chính và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi có lệnh yêu cầu hợp pháp.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, tính năng và nội dung game phù hợp với nhu cầu người dùng Việt Nam.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
• Truyền thông tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và tính năng mới – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

bty338 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện dịch vụ – những xử lý này không xâm phạm quyền cơ bản của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định pháp luật về chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và bảo vệ người tiêu dùng.
• Sự đồng ý: Đối với tiếp thị trực tiếp và một số loại cookie không thiết yếu – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

bty338 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch (MoMo, ZaloPay, cổng thanh toán ngân hàng) nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn. Họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với bty338.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp nội dung game (Evolution, PG Soft, JILI, v.v.) có thể nhận mã người dùng ẩn danh để cung cấp trải nghiệm chơi game – không chia sẻ thông tin nhận dạng thực.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam hoặc lệnh tòa án, bty338 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao – bạn sẽ được thông báo trước và có quyền yêu cầu xóa dữ liệu.

6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

bty338 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và vận hành các tính năng cơ bản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng giúp bty338 cải thiện tốc độ tải và trải nghiệm tổng thể.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, game yêu thích, cài đặt giao diện) để không phải thiết lập lại mỗi lần đăng nhập.
• Cookie phân tích: Giúp bty338 hiểu xu hướng sử dụng và tối ưu hóa nội dung – chỉ kích hoạt khi có sự đồng ý của bạn.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản bty338.

7 Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

bty338 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, cộng thêm thời gian theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của pháp luật về chống rửa tiền và gian lận tài chính.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định kế toán và thuế.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 2 năm sau khi giải quyết xong yêu cầu/khiếu nại.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp không thể phục hồi hoặc được ẩn danh hóa hoàn toàn.

8 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại bty338:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, vui lòng liên hệ qua email [email protected]. bty338 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận yêu cầu hợp lệ.

9 Bảo Mật Dữ Liệu

bty338 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng, bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm lưu trữ trên máy chủ.
• Lưu trữ mật khẩu dạng băm một chiều (bcrypt) – không ai trong bty338 có thể xem mật khẩu thực của bạn.
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn (least privilege) – chỉ nhân viên có trách nhiệm liên quan mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng.
• Giám sát an ninh 24/7 và hệ thống phát hiện xâm nhập tự động.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập ít nhất mỗi năm một lần.

10 Trẻ Em & Người Vị Thành Niên

bty338 không thu thập hoặc xử lý dữ liệu của bất kỳ người dùng nào dưới 18 tuổi. Nếu bty338 phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa an toàn.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em bạn đã cung cấp dữ liệu cho bty338 mà không có sự cho phép của bạn, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để xử lý kịp thời.

11 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Để cung cấp dịch vụ, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam (ví dụ: tại Singapore, Hồng Kông hoặc các trung tâm dữ liệu khu vực Đông Nam Á). Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, bty338 đảm bảo:

• Quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.
• Các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) được ký kết với bên nhận dữ liệu.
• Biện pháp bảo vệ bổ sung được áp dụng để đảm bảo an toàn trong suốt quá trình chuyển giao và lưu trữ.

12 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

bty338 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý, hoặc cải thiện biện pháp bảo vệ dữ liệu. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký với tài khoản bty338.
• Thông báo nổi bật trên trang đăng nhập bty338.one trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Phiên bản cập nhật lần cuối của Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Lịch sử các phiên bản trước có thể được cung cấp theo yêu cầu.

13 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền của chủ thể dữ liệu, hoặc muốn khiếu nại về cách bty338 xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ:

• Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu bty338: [email protected]
• Tiêu đề email: Ghi rõ "Yêu cầu về Quyền Riêng tư" hoặc "Khiếu nại Bảo mật Dữ liệu".
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ đối với yêu cầu khẩn cấp; trong vòng 30 ngày làm việc đối với yêu cầu thông thường.